Legal

Confidencialidad y protección de datos.

Cómo Eventtia recopila, trata y protege tus datos personales — redactado una sola vez, aplicado en todas las entidades de Eventtia, de conformidad con el RGPD, la CCPA y la normativa local de protección de datos.

El texto completo

Política de privacidad, en su totalidad.

Proteger tu privacidad es muy importante para Eventtia. A continuación encontrarás información útil sobre la política de Eventtia y su sitio web www.eventtia.com (en adelante, el “Sitio Web”) relativa al tratamiento de tus datos personales.

1. Responsables del tratamiento y ley aplicable

Eventtia opera a través de diferentes entidades. La entidad responsable y la ley aplicable dependen de tu ubicación:

Estados Unidos y resto del mundo
Eventtia Inc.
EE. UU.

Ley estadounidense, incluida la CCPA en California.

Unión Europea
Eventtia OÜ
Estonia

Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Colombia
Eventtia S.A.S.
Colombia

Ley colombiana de Habeas Data.

México
Open Doors Software S.A. de C.V.
México

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Qué datos personales recopilamos

  • a. Datos de conexión — dirección IP, información del dispositivo, registros, cookies.
  • b. Datos de identificación — nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, información de cuenta.
  • c. Datos del evento — información de registro, participación, comentarios, tareas.
  • d. Datos de menores — solo cuando son proporcionados por los organizadores de eventos. Los menores no utilizan Eventtia directamente (ver Sección 7).

3. Finalidades y bases legales

  • Prestación del servicio — gestión de tu cuenta y participación en eventos (contrato).
  • Administración y comunicación — actualizaciones, alertas de seguridad (contrato + interés legítimo).
  • Mejora — análisis del uso para mejorar la experiencia (interés legítimo).
  • Marketing — correos, cookies, anuncios personalizados (consentimiento).
  • Tratamiento de eventos — actuando como encargado en nombre de los organizadores (contrato).

4. Acceso y compartición

  • Personal de Eventtia (solo cuando sea necesario).
  • Organizadores de eventos (responsables del tratamiento de los datos de su evento).
  • Proveedores de servicios (alojamiento, pagos, comunicaciones).
  • Autoridades legales cuando sea requerido.

5. Alojamiento y transferencias de datos

Usuarios de la Unión Europea
Alojado en la Unión Europea

Todos los datos personales de usuarios de la UE se alojan dentro de la UE y no se transfieren fuera de ella, salvo a sub-encargados validados con las salvaguardias adecuadas.

Usuarios fuera de la UE
Alojado en Estados Unidos

Los datos personales de usuarios ubicados fuera de la UE se alojan en Estados Unidos, con transferencias únicamente a sub-encargados validados con las salvaguardias adecuadas.

Información adicional.

  • Eventtia solo trabaja con sub-encargados validados que cumplen los requisitos de seguridad y privacidad.
  • Una lista de los sub-encargados actuales está disponible bajo solicitud en: [email protected]
  • Todas las transferencias internacionales están protegidas por Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) o salvaguardias equivalentes, según exija la normativa aplicable.

6. Retención

  • Datos de cuenta: conservados mientras tu cuenta esté activa.
  • Datos del evento: conservados según las instrucciones del organizador del evento.
  • Cookies: conservadas entre 13 y 25 meses según el tipo.
  • Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura.

7. Datos de menores

Eventtia solo puede tratar datos personales de menores cuando sean proporcionados por los organizadores de eventos.

  • Los menores no utilizan las Aplicaciones directamente.
  • La responsabilidad de obtener el consentimiento parental recae en el organizador del evento (responsable del tratamiento).
  • Eventtia actúa únicamente como encargado en estos casos.

8. Tus derechos

Dependiendo de la normativa aplicable, puedes solicitar:

  • Acceso, rectificación, supresión.
  • Limitación u oposición.
  • Portabilidad.
  • Retirada del consentimiento.
  • Instrucciones post-mortem (en algunas jurisdicciones).

Las reclamaciones pueden dirigirse a las autoridades locales de protección de datos (p. ej., CNIL en Francia, FTC en EE. UU., SIC en Colombia, INAI en México).

9. Cookies

  • Cookies necesarias — funcionamiento del sitio.
  • Cookies analíticas — Google Analytics, con consentimiento.
  • Cookies publicitarias — anuncios personalizados, con consentimiento. (Puedes gestionar las cookies a través de tu navegador o nuestro banner de cookies.)

Cómo desactivar las cookies. Puedes optar por desactivar cualquier cookie que no sea necesaria para el uso de las funcionalidades de nuestra Aplicación, como las cookies publicitarias y las cookies de medición de audiencia, denegando las cookies en el aviso que aparece en cada sesión.

Para desactivar Google Analytics, puedes acceder directamente a la página de desactivación de Google e instalar el módulo complementario para navegadores disponible en: https://tools.google.com

Ten en cuenta, no obstante, que la configuración elegida puede afectar tu experiencia con los contenidos y servicios que requieren el uso de cookies.

Las instrucciones para eliminar cookies de tu navegador están disponibles (en inglés) en: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies

10. Seguridad

Utilizamos cifrado, controles de acceso y monitoreo para proteger los datos. En caso de brecha, te notificaremos a ti y a los reguladores según corresponda.

11. Contacto

Consultas sobre protección de datos: [email protected]

12. Última actualización

16 de septiembre de 2025.

Si tratamos datos en tu nombre

El Acuerdo de Procesamiento de Datos explica cómo funciona.

Cuando Eventtia actúa como encargado de los datos personales que tú controlas como organizador de eventos, el Acuerdo de Procesamiento de Datos rige la relación — instrucciones, seguridad, sub-encargados y notificación de brechas.

Ver el APD →