Términos generales de uso.

Estos Términos Generales de Uso (los “TGU”) son publicados por:

(Conjuntamente, “Eventtia”.) Eventtia es titular y publica este sitio web y la aplicación web de Eventtia (conjuntamente, la “Aplicación”).

1. Definiciones

“Aplicación” designa la plataforma de gestión de eventos en modo SAAS (software como servicio) desarrollada por Eventtia y puesta a disposición del Cliente y sus usuarios autorizados en virtud del presente Contrato, cuyas funcionalidades y opciones se detallan exclusivamente en la Propuesta.

“Propuesta” designa toda oferta o propuesta comercial emitida por Eventtia al Cliente, por escrito o en formato electrónico, que establece el alcance funcional de la Aplicación así como una descripción de los Servicios Empresariales ofrecidos al Cliente, cuando corresponda. La aceptación de una Propuesta por parte del Cliente constituirá un compromiso vinculante.

“Datos del Cliente” designa todos los datos e información proporcionados, introducidos, tratados o almacenados por el Cliente y sus usuarios autorizados durante el uso de la Aplicación, incluidos los datos personales de los usuarios y de los interesados cuyos datos son tratados por el Cliente. Los Datos del Cliente también incluirán la información que el Cliente transmita a Eventtia para su integración en la Aplicación como parte de la prestación de los Servicios Empresariales.

“Fecha de inicio” designa la fecha estipulada en la Propuesta o, en ausencia de indicación alguna, la fecha de aceptación de la Propuesta por parte del Cliente.

“Documentación” designa todas las instrucciones de configuración y uso de la Aplicación que Eventtia pondrá por escrito a disposición del Cliente. “Entregables” designa todos los entregables que Eventtia proporcionará al Cliente como parte de los Servicios Empresariales; estos pueden incluir desarrollos específicos.

“Prerrequisitos” designa los prerrequisitos que el Cliente debe cumplir en virtud del Contrato, como la información preliminar que el Cliente debe proporcionar a Eventtia, según lo estipulado por Eventtia durante la ejecución del Contrato.

“Servicios Empresariales” designa todos los servicios que Eventtia puede prestar al Cliente en adición a la provisión básica de la Aplicación, como la configuración de la Aplicación, la formación y los servicios de desarrollo informático, según se enumera en la Propuesta.

2. El derecho de uso de la Aplicación

Eventtia otorga al Cliente y a sus usuarios autorizados, a partir de la Fecha de inicio y durante la vigencia del presente Contrato, de forma no exclusiva e intransferible, un derecho de uso de la Aplicación y de cualquier Entregable creado como parte de los Servicios Empresariales para sus propios fines personales, de conformidad con la Documentación y sujeto al estricto cumplimiento del alcance funcional y de uso indicado en la Propuesta. Salvo en los límites expresamente estipulados en el presente Contrato, el Cliente se compromete a no (a) modificar, adaptar o traducir la Aplicación ni a crear ningún programa informático derivado, (b) no ceder sublicencias, prestar, arrendar ni transferir la Aplicación ni los derechos que le han sido otorgados, de ninguna forma, a un tercero, salvo que dicho tercero sea un Usuario Autorizado. El Cliente también reconoce que únicamente Eventtia estará facultada para corregir los errores de la Aplicación.

3. Acceso a la Aplicación

El Cliente o cualquier usuario autorizado puede acceder a la Aplicación desde cualquier ordenador y/o terminal móvil, mediante los identificadores elegidos por el usuario o proporcionados por Eventtia. El Cliente deberá informar inmediatamente a Eventtia sobre cualquier uso no autorizado de sus identificadores. Eventtia declina toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño derivado del incumplimiento por parte del Cliente de la protección adecuada de sus identificadores de conexión y/o sus Datos. El Cliente también responde del cumplimiento por parte de los usuarios autorizados de los Términos Generales de Uso de la Aplicación y de la Documentación.

4. Los Servicios Empresariales

Una vez que el Cliente haya realizado un pedido a Eventtia y sujeto al cumplimiento por parte del Cliente de los Prerrequisitos que Eventtia le haya notificado, Eventtia prestará los Servicios Empresariales de conformidad con los términos mencionados en la Propuesta correspondiente. En función de los requisitos declarados por el Cliente, Eventtia se compromete a aportar toda su experiencia y toda la diligencia necesaria para realizar las tareas que le incumben. Eventtia asignará todos los recursos y medios necesarios para ello. Como parte de la prestación de los Servicios Empresariales, el Cliente deberá (i) prestar toda la asistencia que Eventtia pueda requerir en cuanto a la definición de sus necesidades, (ii) facilitar a Eventtia toda la información pertinente para la ejecución de los Servicios Empresariales, y (iii) cooperar plenamente con Eventtia en el marco de la prestación de los Servicios Empresariales. Aunque Eventtia hará todo lo posible para cumplir los plazos que le sean asignados para la prestación de los Servicios Empresariales y la entrega de los Entregables correspondientes, esta obligación estará condicionada al cumplimiento por parte del Cliente de sus propias obligaciones.

5. Soporte / Mantenimiento

En caso de mal funcionamiento de la Aplicación, Eventtia hará todo lo posible para implementar una solución correctiva o de mitigación en un plazo razonable tras la recepción de una notificación del Cliente enviada al Equipo de Soporte de Eventtia. El Cliente reconoce y acepta que únicamente Eventtia estará facultada para corregir los fallos de la Aplicación mediante la instalación automática de actualizaciones. El Cliente queda informado de que los malfuncionamientos que no impidan el uso normal de la Aplicación pueden no ser necesariamente corregidos. El mantenimiento mencionado en el presente Contrato se aplicará exclusivamente a los servicios de mantenimiento correctivo y preventivo. Como parte de la actualización y mejora de la Aplicación, Eventtia podrá implementar actualizaciones, modificaciones o mejoras de la solución automáticamente a su sola discreción o de conformidad con las disposiciones estipuladas en un anexo escrito o una Propuesta aprobada por las Partes y redactada como anexo al presente Contrato. Además, Eventtia no tendrá ninguna obligación de mantenimiento si el Cliente no cumple las instrucciones de la Documentación o los Prerrequisitos.

6. Condiciones económicas

6.1 Honorarios. El Cliente se compromete a pagar los honorarios fijos y periódicos mencionados en la Propuesta. El Cliente quedará vinculado por la Propuesta una vez que la haya aceptado. Los precios se indicarán antes de impuestos.

6.2 Condiciones de pago. Todos los importes debidos en virtud del presente Contrato deberán abonarse en las fechas de pago estipuladas en la Propuesta, dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de recepción de la factura.

6.3 En caso de retraso en el pago por parte del Cliente de cualquier importe que adeude a Eventtia, sin perjuicio de los demás derechos y remedios de Eventtia, (i) esta podrá exigir el pago inmediato de todos los demás importes que el Cliente le adeude, y/o (ii) si el pago se retrasa más de 15 días, Eventtia tendrá derecho a suspender el acceso del Cliente a la Aplicación o la prestación de los Servicios Empresariales, sin ninguna formalidad más allá del envío de una notificación escrita, hasta el pago íntegro de los importes que se le adeudan.

7. Garantías

7.1 Garantías de Eventtia. Eventtia garantiza que la Aplicación se pondrá a disposición del Cliente de conformidad con los términos estipulados en la Propuesta, en particular en lo que respecta al alcance funcional de la Aplicación. Eventtia también garantiza que ejecutará el Contrato con toda la diligencia debida y desplegará los medios y recursos necesarios para ello, en consonancia con las especificaciones acordadas entre las Partes. No obstante, aunque Eventtia se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables para asegurar que la Aplicación funcione en gran medida conforme a los términos de la Propuesta y de la Documentación, no puede garantizarlo. Por tanto, Eventtia no garantiza que la Aplicación esté libre de anomalías ni que funcione sin interrupciones.

7.2 Garantías del Cliente. El Cliente será plenamente responsable frente a Eventtia y se compromete a indemnizarle por cualquier daño y/o pérdida económica derivada de cualquier acción entablada contra Eventtia debido al incumplimiento por parte de los Datos del Cliente de la normativa vigente, y en particular por su ilegalidad o su vulneración de los derechos de terceros, o por cualquier incumplimiento de las normas que rigen el uso de la Aplicación por parte del Cliente. El Cliente será plenamente responsable ante sus usuarios y ante cualquier persona que participe en los eventos gestionados a través de la Aplicación por la configuración y el funcionamiento de la misma; Eventtia declina toda responsabilidad a este respecto. El Cliente declara además que dispone de todas las autorizaciones legales que le permiten utilizar la Aplicación y de todas las licencias que permiten a la Aplicación y a Eventtia utilizar y/o interactuar con sistemas y aplicaciones de software pertenecientes a editores de terceros. Por último, aunque los Datos del Cliente serán alojados por Eventtia en la Aplicación, el Cliente será responsable de realizar copias de seguridad de sus Datos.

8. Responsabilidad

8.1 Eventtia solo será responsable de los daños si es la causa exclusiva de los mismos y se demuestra que ha incurrido en culpa. Eventtia declina toda responsabilidad por las tareas o suministros que sean responsabilidad del Cliente o de cualquier tercero. Como mero proveedor de servicios técnicos y proveedor de una plataforma de aplicación, Eventtia declina toda responsabilidad en cualquier circunstancia por los daños vinculados a la organización o celebración de los eventos del Cliente organizados a través de la Aplicación. Eventtia también declina toda responsabilidad por los daños causados por el incumplimiento por parte del Cliente de los Prerrequisitos y/o de la Documentación facilitada por Eventtia. Independientemente del fundamento de la reclamación, la responsabilidad de Eventtia por cualquier daño, incluida cualquier sustitución, corrección, reembolso o descuento en el precio, o cumplimiento específico que pueda ser solicitado por el Cliente y/o ordenado por cualquier autoridad con jurisdicción, se limitará, para todos los supuestos de daños, a los importes antes de impuestos percibidos por Eventtia en virtud de la Propuesta en cuestión durante el año en que se produjo el evento que dio origen a su responsabilidad. Dado que este límite se aplicará a todos los conceptos de daño, estará sujeto a la deducción de cualquier suma vinculada a hechos causales previos. El Cliente dispondrá de hasta un (1) año desde que tenga conocimiento de dicho incumplimiento para invocar la responsabilidad de Eventtia.

8.2 Eventtia no será responsable de los daños indirectos ni de la pérdida de beneficios, tales como la pérdida de contratos o de clientes, la pérdida de actividad, la interrupción del servicio vinculada al uso de la Aplicación, las pérdidas económicas relacionadas con el tiempo empleado para subsanar el incumplimiento constatado, los daños a la imagen corporativa de una persona, la pérdida o corrupción de datos y/o archivos. Cualquier pérdida o daño sufrido por un tercero se considerará daño indirecto. Cualquier daño causado durante la organización y/o celebración de los eventos del Cliente también se considerará daño indirecto. Eventtia declina toda responsabilidad por cualquier incumplimiento de sus obligaciones derivado de fuerza mayor o de un evento ajeno a su control, como averías de instalaciones informáticas o eléctricas, incidentes o fallos de las redes de telecomunicaciones. Siendo la ejecución del Contrato dependiente del uso de la red de Internet, el Cliente reconoce que Eventtia no puede garantizar (i) el correcto funcionamiento de Internet y, por tanto, la ausencia de interrupciones o deterioro de los servicios prestados a través de Internet, (ii) la ausencia de riesgo de intrusiones, apropiación indebida de datos y contaminación por virus informáticos. Aunque Eventtia hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad permanente de la Aplicación sin interrupciones graves, declina toda responsabilidad por cualquier indisponibilidad de la Aplicación vinculada a mal funcionamiento de la red de Internet o a operaciones de mantenimiento.

9. Confidencialidad

9.1 Las Partes se comprometen a tratar como estrictamente confidencial toda la información de carácter comercial, financiero o técnico relativa a la otra Parte, en cualquier soporte en que esté fijada o transmitida, a la que tengan acceso o que llegue a su conocimiento en el curso de la ejecución del Contrato. Cualquier información que ya sea de dominio público se considerará no confidencial. Las Partes se comprometen mutuamente a no divulgar ni permitir la divulgación de la información confidencial de la otra Parte, en su totalidad o en parte, directa o indirectamente a través de uno o más intermediarios, a ningún tercero, con excepción de sus empleados y/o subcontratistas que necesiten conocer dicha información para cumplir sus obligaciones. Cada Parte se compromete a devolver a la otra Parte todos y cada uno de los documentos u otros soportes que contengan información confidencial de esa Parte, sujeto al cumplimiento íntegro y adecuado de las obligaciones de esta última.

9.2 Referencia. Eventtia tendrá derecho a utilizar los signos distintivos del Cliente como referencia comercial en sus medios de comunicación, publicidad o promoción.

10. Propiedad intelectual / Infracción

La Aplicación, así como las aplicaciones y programas informáticos, marcas, dibujos y modelos, imágenes, textos, fotografías, logotipos, diseño gráfico, bases de datos, sonidos, vídeos, nombres de dominio, diseños y todos los demás contenidos que Eventtia ponga a disposición del Cliente son propiedad exclusiva de Eventtia y están protegidos por derechos de autor, legislación de marcas y cualquier otro derecho de propiedad intelectual aplicable. Eventtia defenderá al Cliente a sus propias expensas frente a cualquier acción judicial iniciada por un tercero contra él basada en presuntas infracciones de los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero por parte de la Aplicación, y se compromete a asumir cualquier condena impuesta al Cliente en el marco de una resolución judicial firme e inapelable o de una transacción acordada y aprobada previamente por Eventtia. Esta garantía estará sujeta a las siguientes condiciones: (i) el Cliente deberá haber notificado inmediatamente a Eventtia por escrito la reclamación del tercero, (ii) Eventtia deberá tener el control exclusivo de la defensa de la reclamación y de cualquier acuerdo amistoso, (iii) el Cliente deberá abstenerse de cualquier reconocimiento de responsabilidad, y (iv) deberá cooperar activa y de buena fe con Eventtia. En caso de que Eventtia considere que la Aplicación podría constituir una infracción de los derechos de terceros, el Cliente, para conservar el beneficio de esta garantía, se compromete a cumplir estrictamente las instrucciones de Eventtia, que podrían incluir una suspensión temporal o permanente del funcionamiento de la Aplicación. Cualquier garantía contra infracciones de los derechos de terceros quedará excluida cuando resulte de (i) un uso de la Aplicación que no cumpla las disposiciones contractuales aprobadas por las Partes, (ii) un uso de la Aplicación en combinación con cualquier otro producto, equipo, software o datos no proporcionados por Eventtia, cuando la infracción de los derechos de terceros derive de dicha combinación y no de la Aplicación por sí misma.

11. Duración y rescisión

11.1 Duración. El Contrato entrará en vigor en la Fecha de inicio y tendrá la duración especificada en la Propuesta.

11.2 Rescisión. Si una de las Partes incumple alguna de sus obligaciones esenciales en virtud del Contrato, y este incumplimiento no se subsana en el plazo de quince (15) días a partir de la recepción de un requerimiento que notifique el incumplimiento contractual en cuestión, el Contrato quedará rescindido de pleno derecho sin perjuicio de los demás derechos y remedios de la Parte no incumplidora. El incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones de pago y cooperación constituirá vulneraciones de obligaciones esenciales a efectos del presente contrato.

11.3 Efectos de la rescisión. A partir de la rescisión del Contrato, cualquiera que sea su motivo, (i) todos los importes debidos a Eventtia en virtud del Contrato, como los derivados del período de compromiso firme estipulado en la Propuesta, serán exigibles inmediatamente, y (ii) el Cliente quedará impedido de hacer cualquier uso ulterior de la plataforma y sus servicios.

12. Reversibilidad

En caso de rescisión del Contrato, cualquiera que sea su motivo, Eventtia se compromete a garantizar la reversibilidad de los Datos del Cliente. Eventtia devolverá al Cliente todos los Datos del Cliente, de conformidad con los términos de restitución que las Partes acuerden, y no conservará ninguna copia de los mismos. Cualquier servicio de reversibilidad que vaya más allá de la mera restitución de los Datos del Cliente, como los servicios de transferencia de conocimientos, deberá ser aceptado por Eventtia y se facturará de conformidad con los términos que las Partes acuerden.

13. Datos personales

Para permitir al Cliente y a los usuarios utilizar la Aplicación y los servicios prestados a través de ella, Eventtia recopilará datos personales, a través de sus filiales y proveedores de servicios, en su calidad de encargado del tratamiento de datos del Cliente. Eventtia actuará siempre de conformidad con la legislación de protección de datos personales vigente en las jurisdicciones aplicables, y solo tratará los datos de acuerdo con las instrucciones del Cliente y las disposiciones del presente Acuerdo. Las Partes suscribirán el acuerdo de procesamiento de datos relativo al tratamiento de datos personales, que se incluye como anexo al presente Acuerdo.

14. Acuerdo de Procesamiento de Datos

Como parte de nuestro compromiso con la protección de datos, Eventtia se adhiere a los principios y obligaciones descritos en nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos.

Al aceptar estos Términos de Uso, también aceptas los términos del Acuerdo de Procesamiento de Datos, que puedes encontrar aquí: /es/acuerdo-de-procesamiento-de-datos/

El Acuerdo de Procesamiento de Datos forma parte integrante de estos Términos de Uso.

15. Disposiciones generales

15.1 Cesión / subcontratación. El Cliente no podrá transferir ni ceder el Contrato a un tercero, ya sea a título gratuito u oneroso, sin la aprobación previa por escrito de Eventtia.

15.2 Cláusula de no captación. Salvo disposición en contrario aprobada por Eventtia, durante la vigencia del Contrato y por un período de un año tras su terminación, el Cliente se compromete a no solicitar ni contratar a ningún empleado o agente de Eventtia, ya sea directamente o a través de un tercero. En caso de que el Cliente vulnere esta prohibición, deberá pagar a Eventtia una penalización equivalente a los importes antes de impuestos percibidos por Eventtia en virtud de la Propuesta aceptada por el Cliente.

15.3 No renuncia. El hecho de que una de las Partes no invoque el incumplimiento por la otra Parte de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato no se interpretará como una renuncia a la obligación en cuestión.

15.4 Invalidez parcial. Si una o varias disposiciones del Contrato fueran declaradas ilegales o inaplicables, o consideradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o una resolución judicial firme e inapelable, se considerarán suprimidas y las demás disposiciones del Contrato seguirán en vigor.

15.5 Independencia de las Partes. Las Partes del Contrato actúan como empresas independientes y no como agentes o socios entre sí. Ninguna de las Partes podrá alegar ante terceros que tiene el poder de representar a la otra Parte.

15.6 Ley aplicable y resolución de conflictos. El presente Contrato se regirá por el derecho mercantil de los Estados Unidos de América. Las Partes intentarán primero resolver de manera amistosa, mediante negociaciones de buena fe, cualquier disputa derivada del presente Contrato o relacionada con él. Si las Partes no alcanzan un acuerdo en un plazo de treinta (30) días, la disputa se resolverá definitivamente de la siguiente manera:

• Opción de arbitraje. A elección de cualquiera de las Partes, cualquier disputa se someterá a arbitraje conforme al Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (CCI). La sede del arbitraje será Claymont, DE, Estados Unidos, y los procedimientos se llevarán a cabo en inglés. El laudo arbitral será definitivo y vinculante y podrá ejecutarse en cualquier jurisdicción.
• Opción judicial. Si ninguna de las Partes opta por el arbitraje, la competencia exclusiva corresponderá al Tribunal Federal Comercial de los Estados Unidos para el Distrito de Delaware. Los procedimientos se llevarán a cabo en inglés, salvo que la ley procesal obligatoria exija otra cosa.

Sin perjuicio de lo anterior, Eventtia tendrá derecho a solicitar medidas cautelares, conservatorias o de emergencia (incluida la protección de la propiedad intelectual o información confidencial) ante cualquier tribunal competente.