Nous avons passé plus de temps en appels avec nos clients que sur n'importe quelle roadmap. Presque tout ce qu'il y a dans la plateforme a commencé comme un problème que quelqu'un nous a décrit, pas comme une fonctionnalité sortie de notre tête.
Une note
Eventtia est née en 2014. J'étais chez Accenture, à Paris. Mon cousin Esteban était à Medellín, où il construisait des outils d'inscription pour des organisateurs d'événements et voyait à quel point les solutions existantes ne tenaient pas la route. Nous avons décidé de nous associer entre les deux pays, en français, en anglais et en espagnol dès le premier jour. C'est resté notre ADN depuis.
Douze ans plus tard, les outils nous intéressent moins que les programmes. Les entreprises avec lesquelles nous passons le plus de temps n'organisent pas « un événement » : elles opèrent un calendrier d'événements qui dure toute l'année. La plateforme doit penser comme ça, elle aussi. Nous sommes à notre meilleur avec les équipes qui font passer leurs événements à l'échelle, là où les besoins récurrents s'absorbent dans la plateforme au lieu de se résoudre encore et encore.
Il y a des choses que nous avons bien faites. L'inscription a toujours été le cœur, et nous l'avons construite autour des vrais défis de ceux qui organisent des événements, pas autour de ce qui était facile à livrer ou à la mode ce trimestre-là. Pour les marques mondiales qui doivent posséder l'expérience participant de bout en bout, les maisons de luxe en particulier, nous les avons mises devant et leur avons laissé la scène : la marque blanche court en profondeur sur chaque surface qu'un invité peut voir. Et nous avons fait une API assez profonde et assez large pour que nos clients construisent directement dessus : leurs propres apps, leurs expériences d'inscription, leurs workflows internes.
Nous nous sommes aussi trompés. Pendant des années, nous avons essayé de construire une plateforme parfaite pour chaque événement, chaque entreprise, chaque industrie. Nous avons essayé de résoudre tous les challenges que nos clients nous présentaient, jusqu'à comprendre que nous ne pouvions pas être les meilleurs partout. Nous nous sommes spécialisés, et nous avons appris à dire non.
Si tu es arrivé jusqu'ici, tu es probablement en train de nous comparer à des alternatives. Nous préférons une conversation à te faire lire encore du texte. Le bouton « Parlons-en » fonctionne. De l'autre côté, tu trouveras quelqu'un de l'équipe qui comprend vraiment ta situation.
Un petit échantillon d'une année calendaire récente. C'est la variété qui dit à quoi sert la plateforme.
Nos clients opèrent des programmes en Europe, dans les Amériques, en Afrique et en Asie. L'équipe travaille depuis douze villes sur cinq continents.
Eventtia est une infrastructure. Le participant doit voir tes couleurs, tes logos, ta voix, ton style. S'il voit Eventtia quelque part dans son parcours, quelque chose a échoué en amont. C'est pourquoi la marque blanche va aussi loin que ta marque en a besoin : de ton image sur la page d'inscription à une infrastructure totalement invisible.
Nous ne vendons pas des licences pour disparaître ensuite. La relation commence avant le contrat et continue en année trois et au-delà. C'est pourquoi l'ancienneté médiane de nos clients enterprise se mesure en années, pas en trimestres.
L'API est profonde, la documentation est réelle, les données sont à toi, la porte de sortie est ouverte. Le lock-in construit du revenu à court terme et du ressentiment à long terme. Nous préférons que tu restes parce que le travail est bon.
Une plateforme qui plie dans toutes les directions finit par n'avoir aucune forme. Nous préférons en construire une avec une opinion claire sur le fonctionnement des programmes d'événements, et la pousser en profondeur pour les clients à qui elle convient.
Les réussites et les virages. Les deux ont leur place sur cette page.
La vision initiale : un logiciel événementiel pour tout le monde. Lancé en France et en Colombie en même temps, avec l'inscription et le check-in pour quiconque voulait bien acheter. Beaucoup de petits clients, beaucoup de demandes de fonctionnalités, pas encore de forme claire.
Création d'Eventtia Inc aux États-Unis pour soutenir l'expansion internationale. Pierre Fabre a signé. Pour la première fois, la plateforme devait se comporter comme une infrastructure enterprise, pas seulement comme un logiciel événementiel.
La plateforme a géré un seul événement avec 53 000 participants inscrits. De quoi reconsidérer ce que « l'échelle » voulait dire dans notre roadmap.
Le marché des événements en présentiel s'est arrêté du jour au lendemain. Nous avons reconstruit pour le virtuel, puis l'hybride. Certains paris ont marché, d'autres non. La leçon : les événements virtuels n'allaient jamais remplacer le présentiel ; c'était un produit différent pour un moment différent. Nous en sommes sortis avec une vision plus claire de ce à quoi nous servons vraiment.
Fini le « pour tout le monde ». Nous avons concentré l'entreprise sur l'enterprise, le luxe et les opérateurs d'événements à grande échelle. Nous avons dit non à une catégorie de clients que nous servions depuis des années. Ça a marché.
Eventtia embarquée comme infrastructure sur trois surfaces digitales de Nike : Nike.com, l'app iOS et l'app Android. Les participants ne voient jamais Eventtia. Voilà à quoi ressemble la profondeur d'API quand elle est réelle.
Nous avons construit le serveur Model Context Protocol (MCP) pour que les agents IA opèrent la plateforme nativement. Le pari : la prochaine vague de logiciels événementiels sera opérée par des humains et des agents. Autant être la première plateforme événementielle construite pour ça.
La conversation commence en général par trente minutes et quelques questions honnêtes sur ton programme. Sans slides. Sans pitch. Une évaluation honnête de ton cas.
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